RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
RÜCKGABE
Unsere Richtlinien gelten für 15 Tage. Sind seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.
Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell sichtbar ist.
Danach kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung sichtbar wird.
Wenn Sie all das oben Genannte bereits getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter solartattoosupplies@gmail.com kontaktieren.
Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an solartattoosupplies@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: C/ OSCA 32 BAJOS, PALMA, 07005, Spanien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder wenn die Person, die das Geschenk gemacht hat, sich entschieden hat, die Bestellung an sie senden zu lassen, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an die Person, die das Geschenk gemacht hat, und sie wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: C/ OSCA 32 BAJOS, PALMA, 07005, Spanien.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, empfiehlt es sich, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir die Rücksendung Ihres Artikels erhalten.
Unsere Richtlinien gelten für 15 Tage. Sind seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.
Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell sichtbar ist.
Danach kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung sichtbar wird.
Wenn Sie all das oben Genannte bereits getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter solartattoosupplies@gmail.com kontaktieren.
Sale-Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an solartattoosupplies@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: C/ OSCA 32 BAJOS, PALMA, 07005, Spanien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder wenn die Person, die das Geschenk gemacht hat, sich entschieden hat, die Bestellung an sie senden zu lassen, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an die Person, die das Geschenk gemacht hat, und sie wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden: C/ OSCA 32 BAJOS, PALMA, 07005, Spanien.
Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, empfiehlt es sich, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir die Rücksendung Ihres Artikels erhalten.